Unter der Leitung von Michael Vogt, Professor für 

Public Relations/Kommunikationsmanagement, fand die Begutachtung 

unseres fachärztlichen Beratungsportals für Herzpatienten im 

Vergleich mit Websites anderer Anbieter fachmedizinischer 

Patientenberatung und Information statt. 

Dabei wurde ein nach dem Randomverfahren ausgewählter Panel von 50 Patienten/medizinisch Interessierten aus dem Raum Köln einer Befragung unterzogen. Die Bewertung erfolgte im Vergleich der Internetseiten von Netdoctor, Lifeline sowie Onmeda.

Das Gutachten sagt aus, dass allein durch den Namen 

Herzberatung.de diese Website vor den Vergleichseiten liegt, und 

Google-Ergebnisse zeigen, dass Herzberatung.de die Nase vorn hat. Das

Gutachten kommt zum Ergebnis, dass die Namen Lifeline und Onmeda so 

nichtssagend sind, dass Herzpatienten sie im Gegensatz zu 

Herzberatung kaum zufällig eingeben könnten, um zielgerichtete 

Informationen zu erhalten. Für die Beurteilung der Internetauftritte 

nutzten die Kommunikationswissenschaftler die Kriterien Akzeptanz, 

perzipierte Glaubwürdigkeit und Seriosität, Auffindbarkeit im 

Internet, Userfreundlichkeit sowie Gestaltung und Modernität.

Das Gutachten hebt hervor, dass Herzberatung.de die notwendige 

Glaubwürdigkeit und Neutralität der Information vermittelt. 

Deplaziert hingegen seien Games oder blinkende Werbebanner. Die 

Online-Sprechstunden von Herzberatung.de sind leicht zu finden. 

Innerhalb kürzester Zeit erhalten Patienten oder Mediziner Antworten 

von kompetenten Fachärzten. Die Gutachter kommen zum Fazit, dass 

Herzberatung.de eindeutig die userfreundlichste, seriöseste und von 

der Beratung umfassendste Internetseite ist und die anderen drei 

Websites auf die Plätze verweist. Das Gutachten bestätigt unsere 

Vorgehensweise, erklärte Fischbach, der darauf hinwies, dass ein 

"Forum Patientenaustausch" und eine Suchefunktion für 

"Herzschrittmacher- sowie Defibrillatoren-Zentren" den Service von 

Herzberatung.de erweitern. Besonderen Dank für die Unterstützung 

zollte Dr. Fischbach der Medtronic-Mitarbeiterin Sabine Meyer.

www.herzberatung.de

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